【編者按】
為進一步提升公司員工綜合素質和業(yè)務水平，加快企業(yè)轉型升級、提質增效，4月10日-14日，同安控股聯(lián)合縣、區(qū)平臺公司共同舉辦2023年轉型升級綜合能力提升培訓班（一期）。同安控股及子公司共18名學員參訓，大家紛紛表示受益匪淺?，F(xiàn)將部分學員心得體會予以刊發(fā)，供學習交流。
加強內控管理 做好風險防控
——同慶保安 王輝
4月10日-14日，本人參加了同安控股組織的赴蘇州工業(yè)園的學習培訓。這次培訓使我更新了思想和觀念，明確了管理者的責任和努力方向，獲益匪淺、感想頗多。
給我的啟發(fā)最深的是徐懷玉老師的《新時期國資運營管理中的風險防控》。課后，我對課程中涉及的淡馬錫案例作了進一步研究，發(fā)現(xiàn)淡馬錫的成功經驗主要體現(xiàn)在幾個方面：一是有一個好的法人治理結構。淡馬錫全資由新加坡財政部所有，但它的運營完全遵照新加坡公司法以及其他所有適用于新加坡公司的法律和條例。其股東、董事會、管理層各司其責，相互監(jiān)督制約，責權邊界清晰。二是完全市場化運作。淡馬錫以追求盈利和股東利益最大化為目標，這就決定其必須按照市場經濟的規(guī)則自主經營。政府對淡馬錫只行使出資人的責權，對其經營活動監(jiān)管但不干預。淡馬錫恪守商業(yè)性的經營原則，對每一個投資項目都進行全面的價值測試和風險評估，并以能否盈利作為取舍的基本標準。三是注重培養(yǎng)企業(yè)文化。淡馬錫倡導以專業(yè)精神和負責的態(tài)度，追求卓越及實現(xiàn)成果的價值觀。以核心價值觀為基礎，淡馬錫的企業(yè)文化體現(xiàn)在以實力進取、追求卓越、優(yōu)秀領導、鼓勵包容、提倡自主負責的環(huán)境等方面。
下面結合自身工作，談兩點感悟：
一、管理理念要更新。做好管理中的風險防控必須要有法治的理念，市場化的理念。
管理理念主要來自董事會，來自管理者。企業(yè)必須建立決策科學、監(jiān)督有力的董事會，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，指導企業(yè)發(fā)展方向，使企業(yè)“做對的事”。法治理念方面，我們要學習的就是全面貫徹法治精神、嚴格執(zhí)行制度的理念。建立完善的法人治理結構，嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度運營，不能只是紙上談兵，要切實融入我們的企業(yè)管理中。市場化理念方面，市場化運作是企業(yè)成功制勝法寶之一。面向市場，通過充分競爭形成的優(yōu)勢，才是一個企業(yè)長期發(fā)展的基礎。通過競爭，企業(yè)才能煥發(fā)出真正的活力，達成高效運營，實現(xiàn)價值才能最大化。市場化還體現(xiàn)在監(jiān)督的市場化上?？梢酝ㄟ^信息公開，利用社會公眾的力量對企業(yè)進行更廣泛的監(jiān)督來實行透明化管理；也可以通過聘請外部的審計、法律咨詢等機構，為企業(yè)提供更為專業(yè)的建議，進一步健全企業(yè)內部管理。
保安守押行業(yè)一直以來的壟斷式和封閉式的發(fā)展已經嚴重束縛了企業(yè)的健康發(fā)展。因此，打破壟斷、引入競爭機制、實現(xiàn)真正的市場化運作成為了廣大武裝守押企業(yè)脫鉤改制后，做大做強的重要路徑。如何更好著眼于企業(yè)的質量、規(guī)模和效益，以資本為紐帶，以市場為中心，打破藩籬，跳出地域尋求更大的發(fā)展空間，通過競爭達到形成具有較強實力的集團化組織已成為改制后的武裝守押企業(yè)的永恒課題。
背靠“大樹”好乘涼，乘坐“大船”抗風浪，我認為新形勢下，合理利用國企的強大資源是當下武裝守押企業(yè)發(fā)展的良好基礎。要深度挖掘、整合市場資源，在鞏固挖潛、提質提效現(xiàn)有銀行業(yè)現(xiàn)金押運、守庫、上門收款業(yè)務的基礎上，逐步擴大地區(qū)市場占有率；積極拓展貴重金屬、危爆品、考卷、特殊藥品、軍用物資、公安監(jiān)管劇毒品押運、涉案財物管理和檔案管理等新業(yè)務。同時，緊緊圍繞建設社會治安防控體系總綱領，運用“互聯(lián)網+”思維，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，爭取政府支持，優(yōu)先采用PPP模式，積極參與智慧城市、平安城市創(chuàng)建，提升企業(yè)內生動力和核心競爭力是我們的奮斗目標。
二、管理能力要提升。做好管理中的風險防控必須要依法治企， 依規(guī)管理，“把事情做對”。
管理能力的提高關鍵取決于管理層，要確保管理層“把事情做對”。一是管理人員要不斷培養(yǎng)增強自身的影響力，通過影響力使下屬的執(zhí)行到位。工作中要提倡自主負責的環(huán)境，為員工提供發(fā)揮所長的機會，實現(xiàn)員工自我價值與企業(yè)發(fā)展要求的統(tǒng)一；二是要有科學的制度設計。要將企業(yè)內部主要政策、業(yè)務流程及系統(tǒng)全部制度化，并定期修訂，確保企業(yè)運轉的每一個環(huán)節(jié)得到有效的控制，防止任何可能的疏漏。其次，制度一旦制定，必須執(zhí)行有力，企業(yè)全體員工必須嚴格按照制度執(zhí)行，而不是將制度作為裝飾門面的擺設；三是實行科學合理、平衡有度的薪酬制度。薪酬設計要以對崗位進行科學的分析、評價和充分的市場調研為基礎，薪酬激勵要以有效可行的績效管理與考核為前提，績效考核要以考核目標的合理確定和考核方式的科學選擇為重點；四是要有有效的風險防范措施。要制定風險管理制度，注重培養(yǎng)企業(yè)內部平衡承擔風險的文化，培養(yǎng)每個員工的風險防范意識，實行分擔風險的薪酬制度，高度明確各管理層次和人員的風險控制責任。
市場競爭的游戲規(guī)則就是優(yōu)勝劣汰，作為以武裝守押為主營業(yè)務的保安公司獨自進入市場博擊，既有自己的優(yōu)勢，也有天然的不足。原有忠實的老客戶是一把雙刃劍，在給予武裝守押企業(yè)豐厚回報的同時，也會讓武裝守押企業(yè)失去賴以生存的市場，甚至產生連鎖反應。其關鍵在于服務質量，服務質量是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的關鍵支撐。作為特殊服務行業(yè)，武裝守押企業(yè)身系人民的生命與財產安全，只有從嚴規(guī)范服務管理、切實提升服務團隊專業(yè)水平才能在新形勢下以完勝的姿態(tài)贏取更多的客戶和市場。規(guī)范企業(yè)管理、提高服務質量，歸根結底就是要勤練內功、外樹形象，不斷加強保安守押隊伍的素質培訓和服務監(jiān)督。按照公安部門對保安守押隊伍的相關要求，通過專職專業(yè)的培訓、完善嚴密的監(jiān)督機制，確保從事保安守押業(yè)務的每一家企業(yè)、每一個員工都有過硬的素質、一流的服務水平、嚴謹細致的工作態(tài)度，每一項工作都有章可循、有明確的獎懲制度可依。
作為國有企業(yè)，我們要樹立國有控股經營自信，發(fā)揮國企品牌信譽、資質資源及黨建文化優(yōu)勢，打破壟斷思維，始終堅持客戶至上，有力推進軍事化、標準化管理，提高保安隊伍專業(yè)化能力、職業(yè)化素養(yǎng)，全面提升服務質量；始終堅持改革創(chuàng)新，思想不僵化，體制機制不固化，促進資本、人力和科技等要素的市場化配置。
新形勢帶來新挑戰(zhàn)，新挑戰(zhàn)需要新思維。當前，在經濟發(fā)展的新常態(tài)下，我們的發(fā)展機遇可謂是前所未有，發(fā)展前景令人期待。我們既要充分認清當前發(fā)展的有利條件，也要正確認識問題和不足，以不畏艱難、積極進取的姿態(tài)，推動保安隊伍建沒不斷走向現(xiàn)代化、職業(yè)化和規(guī)范化，從而促進公司的持續(xù)健康發(fā)展。
